Qualitätsmanagement
Wir steuern die Qualität von der Quelle des Produkts bis zur Lieferung.
Bei Biosmyrna besteht Qualität nicht aus einer einzigen Kontrolle, bevor das Produkt den Kunden erreicht. Wir achten im gesamten Prozess – von Beschaffung und Annahme über Analysen bis zu Lagerung und Versand – auf die Qualitätskriterien.
Qualität ist kein einzelner Kontrollpunkt, sondern ein Prozess, der die gesamte Reise des Produkts begleitet.
Als Unternehmen, das mit Bio-Produkten handelt, sehen wir die Wahrung der Beschaffenheit und der Bio-Identität des Produkts als einen Grundbaustein unserer Geschäftstätigkeit.
- Vor der Beschaffung
- Warenannahme
- Lagerung und Versand
- Kundenanforderungen
Kontrolle, die vor der Beschaffung beginnt
Unser Qualitätsmanagement beginnt, bevor das Produkt unser Werk erreicht.
Quelle
Bewertung von Quelle und Beschaffenheit des Produkts
Analyseergebnisse
Bewertung vorliegender Analyseergebnisse
Spezifikation
Bewertung der geforderten Produkteigenschaften
Bio-Status
Bewertung des Bio-Status und des betreffenden Zertifizierungsumfangs
Beim Einkauf bewerten wir vorliegende Analyseergebnisse und betrachten Beschaffenheit, Quelle und geforderte Spezifikationen des Produkts gemeinsam.
Auch der Bio-Status des beschafften Produkts und der betreffende Zertifizierungsumfang gehören zu den Grundbausteinen dieser Bewertung.
Analyse und Kontrolle bei der Warenannahme
Von den im Werk eintreffenden Produkten ziehen wir Proben und führen je nach Produkt die erforderlichen Kontrollen durch.
- Probenahme
- Routine- und Schnellkontrollen
- Laboranalyse bei Bedarf
- Bewertung der Produkt- und Marktanforderungen
Im Werk
Einen Teil der Routine- und Schnellkontrollen führen wir mit Testkits und geeigneten Messgeräten in unserem Werk durch.
Akkreditiertes Labor
Erfordert ein Fall eine weitergehende technische Untersuchung, senden wir die Proben an akkreditierte Drittlabore, mit denen wir zusammenarbeiten.
Pestizide und GVO
Insbesondere je nach Produkt- und Marktanforderungen beauftragen wir Pestizid- und bei Bedarf GVO-Analysen.
Produkt- und Marktanforderungen
So werden nicht nur die physikalischen Eigenschaften des Produkts bewertet, sondern auch die technischen Anforderungen von Kunde und Markt.
Wir bewahren die Qualität über den gesamten Prozess
Die Kontrolle endet nicht mit der Warenannahme.
Lagerung
Erhalt der Produkteigenschaften
Produktvorbereitung
Wahrung der Produktidentität
Verladung
Fachgerechte Vorbereitung des Produkts für den Versand
Versand
Wahrung von Produktidentität und Rückverfolgbarkeit
Bei Lagerung, Produktvorbereitung, Verladung und Versand achten wir darauf, die physikalischen Eigenschaften, die Identität und die Rückverfolgbarkeit des Produkts zu wahren.
Die Handelstätigkeit von Biosmyrna beschränkt sich ausschließlich auf Bio-Produkte.
Dass in unseren Werken und Lagern kein Handel mit konventionellen Produkten stattfindet, ist ein wichtiger betrieblicher Vorteil bei der Steuerung von Bio-Produkten.
Schriftliches System, gelebter Prozess
Qualität, die mit Erfahrung beginnt und mit einem System fortgeführt wird.
- Beschaffung
- Warenannahme
- Kontrollen
- Analysen
- Lagerung
- Zugehörige Abläufe
Unser Qualitätsmanagement überlassen wir nicht persönlicher Erfahrung oder spontanen Entscheidungen.
Beschaffung, Warenannahme, Kontrollen, Analysen, Lagerung und weitere zugehörige Prozesse führen wir gemäß unserem schriftlichen Qualitätsmanagementsystem.
Dieses System unterstützt die Standardisierung der Prozesse, die Führung der erforderlichen Aufzeichnungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Praxis.
Wir berücksichtigen den Bedarf unserer Kunden
Nicht jedes Produkt und nicht jeder Markt hat dieselben Qualitätserwartungen.
- Produktspezifikationen
- Kundenwünsche
- Zielmarkt / regulatorische Anforderungen
→ Passender Kontroll- und Analyseplan
Wir planen die erforderlichen Kontrollen und Analysen unter gemeinsamer Betrachtung von Produktspezifikationen, Kundenwünschen, Zielmarkt und den einschlägigen Vorschriften.
Unser Ziel ist nicht nur, das Produkt anzunehmen, sondern dem Kunden ein verlässliches und rückverfolgbares Produkt zu liefern, das den vereinbarten Eigenschaften entspricht.
Von der Quelle bis zur Lieferung
Qualität ist für uns keine Eigenschaft, die auf dem Produkt steht, sondern der gesamte Prozess, der hinter dem Produkt steht.
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