Ürünün doğru miktarda ve doğru özelliklerde tedarik edilmesi kadar, müşterinin istediği teslimat şekline uygun olarak hazırlanması ve zamanında sevk edilmesi de önemlidir.
Özellikle uluslararası ticarette ürünün çıkış noktasından varış noktasına kadar geçen süreç, satışın kendisi kadar dikkatli planlanmalıdır.
Ürünü bulmak ile ürünü teslim etmek aynı şey değildir
Bir ürünün bulunması ve satın alınması ticaretin yalnızca bir bölümüdür.
İhracat işleminde bunun devamında ürünün hazırlanması, ambalaj veya yükleme şeklinin belirlenmesi, sevkiyat planının yapılması ve gerekli ticari belgelerin hazırlanması gerekir.
Bu aşamalardan herhangi birinin diğerlerinden kopuk yürütülmesi, teslimatın gecikmesine veya müşterinin operasyonunda sorun yaşanmasına neden olabilir.
Bu nedenle Biosmyrna’da ihracat operasyonunu yalnızca ürünün satışına odaklanan bir süreç olarak değerlendirmiyoruz.
Sevkiyat şekli ürün kadar önemlidir
Her ürün aynı şekilde taşınmaz.
Ürünün dökme veya ambalajlı sevk edilmesi, yükleme miktarı, kullanılacak taşıma yöntemi ve müşterinin teslim alma koşulları operasyonun nasıl planlanacağını etkiler.
Özellikle yüksek miktarlı organik ürün ticaretinde taşıma şeklinin ürünün niteliği ve müşterinin operasyonuyla uyumlu olması gerekir.
Bu nedenle sevkiyat planı hazırlanırken yalnızca “ürün ne zaman hazır?” sorusuna değil, “ürün müşteriye hangi koşullarda ulaşmalı?” sorusuna da bakıyoruz.
Teslim tarihi ticari bir taahhüttür
Uluslararası ticarette teslim tarihi yalnızca lojistik bir bilgi değildir.
Müşteri kendi üretim, depolama ve satış planını çoğu zaman ürünün ne zaman eline geçeceğine göre yapar.
Bu nedenle verilen teslimat tarihinin gerçekçi olması ve tedarik, hazırlık ve taşıma süreçleriyle uyumlu şekilde planlanması önemlidir.
Biosmyrna için müşteriye verilen sözün zamanında yerine getirilmesi, kısa vadeli ticari kazançtan daha uzun vadeli bir değer taşır.
Belgeler de sevkiyatın parçasıdır
Uluslararası organik ürün ticaretinde ürünün fiziksel olarak gönderilmesi tek başına yeterli değildir.
Ürünün ticari kimliği, organik statüsü ve sevkiyatla ilgili gerekli belgelerin birbiriyle uyumlu olması gerekir.
Bu nedenle ürün, ticari bilgiler, sertifikasyon kapsamı ve sevkiyat belgeleri birlikte değerlendirilir.
Amaç, ürünün fiziksel olarak müşteriye ulaşmasının yanı sıra, ticari ve belgesel açıdan da doğru şekilde teslim edilmesidir.
Müşterinin operasyonunu anlamak gerekir
İhracatta iyi bir sevkiyat planı yalnızca satıcının ihtiyaçlarına göre hazırlanamaz.
Müşterinin teslim alma kapasitesi, ambalaj tercihi, miktarı, hedef teslim tarihi ve lojistik organizasyonu da dikkate alınmalıdır.
Bu nedenle Biosmyrna’da ihracat operasyonunu müşterinin siparişiyle başlayıp ürünün limana ulaşmasıyla biten bir süreç olarak değil, müşterinin ürünü kendi operasyonunda kullanabileceği noktaya kadar uzanan bir ticari bütün olarak değerlendiriyoruz.
Doğru ürün, doğru belge, doğru zamanda
Uluslararası organik ürün ticaretinde başarılı bir sevkiyatın arkasında birçok detay vardır.
Ürün doğru olmalıdır.
Belgeler doğru olmalıdır.
Sevkiyat planı gerçekçi olmalıdır.
Ve bütün bunlar müşterinin ihtiyaç duyduğu zamanda bir araya gelmelidir.
Biosmyrna’da uluslararası ticarete yaklaşımımızın temelinde bu bütünlük bulunuyor.
Çünkü bizim için ihracat, ürünü sınırın ötesine göndermek değil; müşterinin ihtiyaç duyduğu ürünü, doğru koşullarda ve verdiğimiz ticari sözün arkasında durarak teslim etmektir.
