فتحضير المنتج وفق طريقة التسليم التي يريدها العميل وشحنه في موعده مهمّان بقدر توريده بالكمية الصحيحة وبالخصائص الصحيحة.
وفي التجارة الدولية بوجه خاص، يجب تخطيط المسار الذي يمرّ به المنتج من نقطة انطلاقه إلى نقطة وصوله بعناية لا تقل عن عناية البيع نفسه.

العثور على المنتج وتسليمه ليسا الشيء نفسه
العثور على المنتج وشراؤه ليسا إلا جزءًا من التجارة.
ففي عملية التصدير يلزم بعد ذلك تحضير المنتج، وتحديد شكل التعبئة أو التحميل، وإعداد خطة الشحن، وإعداد الوثائق التجارية اللازمة.
وإدارة أي من هذه المراحل بمعزل عن غيرها قد تؤدي إلى تأخر التسليم أو حدوث مشكلات في عمليات العميل.
لذلك لا ننظر في Biosmyrna إلى عملية التصدير بوصفها عملية تركّز على بيع المنتج وحده.

طريقة الشحن مهمة بقدر المنتج
لا تُنقل جميع المنتجات بالطريقة نفسها.
فشحن المنتج سائبًا أو معبّأً، وكمية التحميل، وطريقة النقل المستخدمة، وشروط الاستلام لدى العميل، كلها تؤثر في طريقة تخطيط العملية.
وفي تجارة المنتجات العضوية بكميات كبيرة بوجه خاص، يجب أن تتوافق طريقة النقل مع طبيعة المنتج وعمليات العميل.
لذلك لا ننظر عند إعداد خطة الشحن إلى سؤال «متى يكون المنتج جاهزًا؟» فحسب، بل إلى سؤال «بأي شروط يجب أن يصل المنتج إلى العميل؟» أيضًا.
موعد التسليم التزام تجاري
في التجارة الدولية، موعد التسليم ليس مجرد معلومة لوجستية.
فالعميل يضع في أغلب الأحيان خطته للإنتاج والتخزين والبيع بحسب موعد حصوله على المنتج.
لذلك من المهم أن يكون موعد التسليم المعلن واقعيًا، وأن يُخطَّط بما يتوافق مع عمليات التوريد والتحضير والنقل.
والوفاء بالوعد المقطوع للعميل في موعده يحمل لدى Biosmyrna قيمة أطول أمدًا من المكسب التجاري قصير الأمد.

الوثائق جزء من الشحن أيضًا
في التجارة الدولية للمنتجات العضوية، لا يكفي وحده إرسال المنتج فيزيائيًا.
بل يجب أن تتوافق الهوية التجارية للمنتج ووضعه العضوي والوثائق اللازمة المتعلقة بالشحن بعضها مع بعض.
لذلك يُقيَّم المنتج والمعلومات التجارية ونطاق الشهادة ووثائق الشحن معًا.
والهدف هو أن يصل المنتج إلى العميل فيزيائيًا، وأن يُسلَّم بصورة صحيحة من الناحيتين التجارية والوثائقية أيضًا.
يجب فهم عمليات العميل
في التصدير، لا يمكن إعداد خطة شحن جيدة وفق احتياجات البائع وحدها.
بل يجب أيضًا مراعاة قدرة العميل على الاستلام، وتفضيله في التعبئة، والكمية، وموعد التسليم المستهدف، وتنظيمه اللوجستي.
لذلك لا نقيّم في Biosmyrna عملية التصدير بوصفها عملية تبدأ بطلبية العميل وتنتهي بوصول المنتج إلى الميناء، بل بوصفها كلًّا تجاريًا يمتد حتى النقطة التي يستطيع فيها العميل استخدام المنتج في عملياته.
المنتج الصحيح، والوثيقة الصحيحة، في الوقت الصحيح
وراء الشحنة الناجحة في التجارة الدولية للمنتجات العضوية تفاصيل كثيرة.
يجب أن يكون المنتج صحيحًا.
ويجب أن تكون الوثائق صحيحة.
ويجب أن تكون خطة الشحن واقعية.
ويجب أن يجتمع ذلك كله في الوقت الذي يحتاجه العميل.
وهذا التكامل هو أساس نهجنا في التجارة الدولية في Biosmyrna.
لأن التصدير عندنا ليس إرسال المنتج إلى ما وراء الحدود، بل تسليم المنتج الذي يحتاجه العميل، بالشروط الصحيحة، مع الوفاء بالوعد التجاري الذي قطعناه.



