Solicitudes KVKK
Solicitudes al responsable del tratamiento en virtud de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales
1. Finalidad
El presente texto se ha elaborado para explicar los procedimientos y principios de las solicitudes que las personas físicas cuyos datos personales se tratan en virtud de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”) pueden presentar ante Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Biosmyrna”) para ejercer los derechos previstos en el artículo 11 de la Ley.
Biosmyrna valora y resuelve las solicitudes en virtud de la KVKK que se le dirijan conforme a la normativa aplicable.
2. Responsable del tratamiento
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
Correo electrónico: info@biosmyrna.com
Teléfono: +90 232 502 61 60
Sitio web: https://www.biosmyrna.com
Dirección KEP: biosmyrna@hs01.kep.tr
3. ¿Quién puede presentar una solicitud?
Las personas físicas cuyos datos personales se tratan en virtud de la KVKK (“interesados”) pueden dirigirse a Biosmyrna en el marco de los derechos previstos en el artículo 11 de la Ley.
La solicitud puede referirse a la propia persona que la presenta o, en los casos permitidos por la normativa, a su representante autorizado.
Biosmyrna puede pedir la información y los documentos necesarios para verificar la solicitud y la identidad de quien la presenta.
4. Derechos objeto de la solicitud
En virtud del artículo 11 de la KVKK, dirigiéndose a Biosmyrna, los interesados tienen derecho a:
- saber si se tratan sus datos personales,
- solicitar información al respecto, si sus datos personales han sido tratados,
- conocer el fin del tratamiento de los datos personales y si se utilizan conforme a dicho fin,
- conocer a los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se han comunicado los datos personales,
- solicitar la rectificación de los datos personales si se han tratado de forma incompleta o inexacta,
- solicitar la supresión o destrucción de los datos personales en el marco de las disposiciones correspondientes de la KVKK,
- solicitar que la rectificación, supresión o destrucción de los datos personales se notifique a los terceros a los que se hayan comunicado,
- oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis de los datos personales tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
- solicitar la reparación del daño si han sufrido un perjuicio por el tratamiento ilícito de los datos personales.
El alcance de estos derechos y las condiciones para ejercerlos se valoran en el marco de la normativa vigente.
5. Métodos de presentación de solicitudes
A. Solicitud por escrito
Puede enviar su solicitud por escrito a la siguiente dirección:
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
Se recomienda indicar en el sobre o en el texto de la solicitud la mención “Solicitud de información en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales”.
B. Solicitud por correo electrónico
Puede enviar su solicitud a la siguiente dirección utilizando la dirección de correo electrónico que haya comunicado previamente a Biosmyrna y que figure registrada en nuestro sistema:
info@biosmyrna.com
C. Correo electrónico certificado (KEP)
Puede enviar su solicitud, firmada con firma electrónica cualificada o firma móvil, a nuestra dirección KEP utilizando su dirección de correo electrónico certificado:
biosmyrna@hs01.kep.tr
D. Otros métodos conformes a la normativa
Si existen otros métodos de solicitud establecidos por la Autoridad o previstos en la normativa aplicable, las solicitudes también pueden presentarse mediante dichos métodos.
Los formularios de contacto, de oferta y de solicitud de empleo de nuestro sitio web no están diseñados para recibir solicitudes en virtud de la KVKK y no pueden utilizarse como canal oficial de solicitud. Sus solicitudes en virtud de la KVKK deben transmitirse a través de los canales indicados más arriba.
6. Información que debe incluir la solicitud
Para que la solicitud pueda valorarse correctamente, debería incluir en la medida de lo posible la siguiente información:
- nombre y apellidos,
- información sobre la relación entre el solicitante y Biosmyrna,
- datos de contacto actualizados,
- indicación clara y comprensible de la petición,
- explicaciones sobre los datos personales o la actividad de tratamiento objeto de la petición,
- indicación clara de la operación solicitada,
- otra información y documentos necesarios según la naturaleza de la solicitud.
Si la solicitud se presenta en nombre de un tercero, puede ser necesario aportar también los documentos que acrediten la autorización conforme a la normativa aplicable.
7. Verificación de la identidad
Para proteger la seguridad de los datos personales y evitar que se comuniquen a personas no autorizadas, Biosmyrna puede adoptar las medidas necesarias para verificar la identidad del solicitante.
Según la naturaleza de la solicitud, puede pedirse información o documentación adicional. La información y los documentos solicitados para verificar la identidad solo se tratan en la medida necesaria para resolver la solicitud de forma segura.
8. Valoración de las solicitudes
Biosmyrna valora las solicitudes que se le transmiten en el marco de la normativa aplicable. La solicitud puede:
- aceptarse,
- aceptarse parcialmente,
- rechazarse explicando los motivos,
- dar lugar, según su naturaleza, a una petición de información o documentos adicionales.
Si la solicitud se acepta, se realiza la operación necesaria y se comunica al solicitante. Si se rechaza total o parcialmente, se comunica al solicitante el motivo del rechazo.
9. Resolución de la solicitud
Biosmyrna resuelve las solicitudes en el menor tiempo posible y, como máximo, en un plazo de 30 días.
En virtud de la KVKK, el principio es que las solicitudes se resuelvan por regla general de forma gratuita. Si la solicitud requiere un coste adicional, pueden aplicarse los criterios de tarifas establecidos por la normativa aplicable y por la Autoridad.
Si la solicitud se debe a un error de Biosmyrna, el importe cobrado se devuelve al interesado.
10. Comunicación de la respuesta
La respuesta sobre el resultado de la solicitud se comunica al interesado por escrito o en formato electrónico, teniendo en cuenta el método de comunicación preferido en la solicitud o que pueda utilizarse conforme a la normativa.
11. Solicitud presentada en nombre de otra persona
Si la solicitud se presenta en nombre de otra persona, puede ser necesario aportar información y documentos que acrediten que el solicitante está autorizado para actuar en nombre del interesado.
Para no comunicar los datos personales del interesado a terceros no autorizados, Biosmyrna puede realizar la verificación de identidad y de representación necesaria.
12. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad
Si la solicitud se rechaza, la respuesta se considera insuficiente o no se responde en el plazo legal, el interesado puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales en virtud del artículo 14 de la KVKK.
Para poder presentar una reclamación ante la Autoridad, primero debe haberse agotado la vía de la solicitud al responsable del tratamiento.
La reclamación ante la Autoridad puede presentarse en un plazo de 30 días desde que se conoce la respuesta del responsable del tratamiento y, en todo caso, en un plazo de 60 días desde la fecha de la solicitud presentada al responsable del tratamiento.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Autoridad turca de Protección de Datos Personales)
Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya / Ankara
Teléfono: 0312 216 50 00 · Fax: 0312 216 50 52
KEP: kvkk@hs01.kep.tr
Sitio web: www.kvkk.gov.tr
13. Seguridad y confidencialidad de las solicitudes
Biosmyrna aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para recibir, valorar y resolver de forma segura las solicitudes en virtud de la KVKK.
Los datos personales transmitidos con la solicitud solo se tratan en la medida necesaria para valorar la solicitud y cumplir las obligaciones derivadas de la normativa aplicable.
14. Formulario de solicitud
Para facilitar las solicitudes de los interesados, Biosmyrna puede publicar además un Formulario de solicitud del interesado en virtud de la KVKK. A la fecha de publicación del presente texto no se ha publicado un formulario de solicitud aparte.
El uso del formulario de solicitud no es obligatorio; el interesado puede utilizar los demás métodos de solicitud adecuados previstos en la normativa.
15. Otros textos sobre protección de datos personales
La información general sobre el tratamiento de datos personales se explica en el Texto informativo KVKK de Biosmyrna.
Para las solicitudes de empleo se tienen en cuenta además el Texto informativo sobre solicitudes de empleo y el Texto de consentimiento expreso para la bolsa de candidatos; para las cookies, la Política de cookies y texto informativo sobre cookies.
Estos textos no sustituyen al ejercicio del derecho de presentar solicitudes al responsable del tratamiento en virtud de la KVKK.
16. Actualización
Biosmyrna puede actualizar el presente texto en función de cambios en la normativa aplicable, en los métodos de solicitud o en los procesos de gestión de datos personales de la empresa. El texto actualizado se publica en el Sitio.
17. Contacto
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
Correo electrónico: info@biosmyrna.com
Teléfono: +90 232 502 61 60
Sitio web: https://www.biosmyrna.com