طلب بموجب KVKK
طلب مقدّم إلى المسؤول عن البيانات بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية
1. الغرض
أُعدّ هذا النص لتوضيح الإجراءات والمبادئ المتعلقة بالطلبات التي يجوز للأشخاص الطبيعيين الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK») تقديمها إلى شركة Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. («Biosmyrna») لممارسة حقوقهم المنصوص عليها في المادة 11 من القانون.
وتقيّم Biosmyrna الطلبات المقدّمة إليها بموجب KVKK وتبتّ فيها وفق التشريعات ذات الصلة.
2. المسؤول عن البيانات
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
البريد الإلكتروني: info@biosmyrna.com
الهاتف: +90 232 502 61 60
الموقع الإلكتروني: https://www.biosmyrna.com
عنوان البريد الإلكتروني المسجّل (KEP): biosmyrna@hs01.kep.tr
3. من يحق له تقديم الطلب؟
يحق للأشخاص الطبيعيين الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية بموجب KVKK («أصحاب البيانات») التقدّم إلى Biosmyrna بشأن حقوقهم المنصوص عليها في المادة 11 من القانون.
ويجوز أن يتعلق الطلب بمقدّمه نفسه، أو بالشخص الذي يكون مقدّم الطلب ممثلًا مفوّضًا عنه إذا أجازت التشريعات ذلك.
ويجوز لـ Biosmyrna طلب المعلومات والوثائق اللازمة للتحقق من الطلب ومن هوية مقدّمه.
4. الحقوق التي يجوز تقديم الطلب بشأنها
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لأصحاب البيانات التقدّم إلى Biosmyrna من أجل:
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالَج،
- طلب المعلومات بشأنها إذا كانت بياناتهم الشخصية قد عولجت،
- معرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفق هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة في تركيا أو في الخارج التي تُنقل إليها البيانات الشخصية،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت قد عولجت بصورة ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في إطار الأحكام ذات الصلة من KVKK،
- عند تصحيح البيانات الشخصية أو حذفها أو إتلافها، طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بهذه العمليات،
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالح الشخص تنشأ عن تحليل البيانات الشخصية المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- طلب التعويض عن الضرر إذا لحق بهم ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة للبيانات الشخصية.
ويُقيَّم نطاق هذه الحقوق وشروط ممارستها في إطار التشريعات المعمول بها.
5. طرق تقديم الطلب
أ. الطلب الكتابي
يمكنكم إرسال طلبكم كتابيًا إلى العنوان التالي:
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
ويُنصح بكتابة عبارة «طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية» على الظرف أو في محتوى الطلب.
ب. الطلب عبر البريد الإلكتروني
يمكنكم إرسال طلبكم إلى العنوان التالي من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمتموه سابقًا إلى Biosmyrna والمسجّل في نظامنا:
info@biosmyrna.com
ج. البريد الإلكتروني المسجّل (KEP)
يمكنكم إرسال طلبكم، موقّعًا بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل إلى عنوان KEP الخاص بنا أدناه:
biosmyrna@hs01.kep.tr
د. طرق تقديم الطلب الأخرى التي تجيزها التشريعات
عند وجود طرق أخرى لتقديم الطلب يحددها المجلس أو تنص عليها التشريعات ذات الصلة، يجوز تقديم الطلبات بتلك الطرق أيضًا.
لم تُصمَّم نماذج الاتصال وطلب عرض السعر وطلب التوظيف على موقعنا الإلكتروني لتلقي طلبات KVKK، ولا يمكن استخدامها قناةً رسمية لتقديم الطلب. ويجب عليكم تقديم طلباتكم بموجب KVKK عبر القنوات المذكورة أعلاه.
6. المعلومات التي يجب أن يتضمنها الطلب
لكي يُقيَّم الطلب بصورة صحيحة، ينبغي أن يتضمن قدر الإمكان المعلومات التالية:
- الاسم واللقب،
- معلومات عن العلاقة بين مقدّم الطلب وBiosmyrna،
- معلومات الاتصال الحالية،
- بيانًا واضحًا ومفهومًا للطلب،
- إيضاحات بشأن البيانات الشخصية أو نشاط المعالجة المعني،
- بيانًا واضحًا للإجراء المطلوب،
- المعلومات والوثائق الأخرى اللازمة بحسب طبيعة الطلب.
وإذا قُدّم الطلب نيابة عن طرف ثالث، فقد يلزم أيضًا تقديم وثائق تثبت التفويض وفق التشريعات ذات الصلة.
7. التحقق من الهوية
لحماية أمن البيانات الشخصية ومنع مشاركتها مع أشخاص غير مخوّلين، يجوز لـ Biosmyrna اتخاذ التدابير اللازمة للتحقق من هوية مقدّم الطلب.
وبحسب طبيعة الطلب، قد تُطلب معلومات أو وثائق إضافية. ولا تُعالَج المعلومات والوثائق المطلوبة للتحقق من الهوية إلا بالقدر اللازم للبت في الطلب بصورة آمنة.
8. تقييم الطلبات
تقيّم Biosmyrna الطلبات المقدّمة إليها في نطاق التشريعات ذات الصلة. ويجوز أن يكون الطلب:
- مقبولًا،
- مقبولًا جزئيًا،
- مرفوضًا مع بيان الأسباب،
- متبوعًا بطلب معلومات أو وثائق إضافية، بحسب طبيعته.
وإذا قُبل الطلب، يُتخذ الإجراء اللازم ويُبلَّغ مقدّم الطلب. وإذا رُفض الطلب كليًا أو جزئيًا، يُبلَّغ مقدّم الطلب بسبب الرفض.
9. البت في الطلب
تبتّ Biosmyrna في الطلبات في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 يومًا على أبعد تقدير.
ومن حيث المبدأ، يُبتّ في الطلبات المقدّمة بموجب KVKK مجانًا. وإذا ترتبت على الطلب تكلفة أيضًا، يجوز تطبيق مبادئ الرسوم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة ومن قبل المجلس.
وإذا نشأ الطلب عن خطأ من جانب Biosmyrna، تُردّ أي رسوم محصّلة إلى صاحب البيانات.
10. إبلاغ الرد
يُبلَّغ صاحب البيانات بالرد المتعلق بنتيجة الطلب كتابيًا أو إلكترونيًا، مع مراعاة وسيلة التواصل المفضّلة في الطلب أو التي يجوز استخدامها وفق التشريعات.
11. الطلبات المقدّمة نيابة عن شخص آخر
إذا قُدّم الطلب نيابة عن شخص آخر، فقد يلزم تقديم معلومات ووثائق تثبت أن مقدّم الطلب مخوّل بالتصرف نيابة عن صاحب البيانات.
ويجوز لـ Biosmyrna إجراء التحقق اللازم من الهوية والتفويض لكي لا تشارك البيانات الشخصية لصاحب البيانات مع أطراف ثالثة غير مخوّلة.
12. حق الشكوى إلى المجلس
إذا رُفض الطلب، أو اعتُبر الرد المقدّم غير كافٍ، أو لم يُرد على الطلب خلال المدة القانونية، يجوز لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية بموجب المادة 14 من KVKK.
وقبل تقديم الشكوى إلى المجلس، يجب أولًا استنفاد طريق التقدّم إلى المسؤول عن البيانات.
ويجوز تقديم الشكوى إلى المجلس في غضون 30 يومًا من تاريخ العلم برد المسؤول عن البيانات، وفي جميع الأحوال في غضون 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب إلى المسؤول عن البيانات.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (هيئة حماية البيانات الشخصية)
Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya / Ankara
الهاتف: 0312 216 50 00 · الفاكس: 0312 216 50 52
KEP: kvkk@hs01.kep.tr
الموقع الإلكتروني: www.kvkk.gov.tr
13. أمن الطلبات وسريتها
تطبّق Biosmyrna تدابير فنية وإدارية مناسبة لتلقي الطلبات المقدّمة بموجب KVKK وتقييمها والبت فيها بصورة آمنة.
ولا تُعالَج البيانات الشخصية المقدّمة مع الطلب إلا بالقدر اللازم لتقييم الطلب والوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات ذات الصلة.
14. نموذج الطلب
يجوز لـ Biosmyrna أيضًا نشر نموذج طلب صاحب البيانات بموجب KVKK لتسهيل الطلبات على أصحاب البيانات. وحتى تاريخ نشر هذا النص، لم يُنشر أي نموذج طلب منفصل.
واستخدام نموذج الطلب ليس طريقة إلزامية، ويجوز لصاحب البيانات استخدام طرق تقديم الطلب المناسبة الأخرى التي تنص عليها التشريعات.
15. النصوص الأخرى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية
تُوضَّح المعلومات العامة المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية في نص الإفصاح (KVKK) الخاص بـ Biosmyrna.
وبالنسبة إلى طلبات التوظيف، يُراعى أيضًا إشعار الخصوصية الخاص بطلبات التوظيف ونموذج الموافقة الصريحة على قاعدة المرشحين، وبالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط، سياسة ملفات تعريف الارتباط ونص الإفصاح الخاص بها.
ولا تحل هذه النصوص محل ممارسة حق التقدّم إلى المسؤول عن البيانات بموجب KVKK.
16. التحديثات
يجوز لـ Biosmyrna تحديث هذا النص بما يتماشى مع التغييرات في التشريعات ذات الصلة أو طرق تقديم الطلب أو عمليات إدارة البيانات الشخصية في الشركة. ويُنشر النص الحالي على الموقع.
17. التواصل
Biosmyrna Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. B6 Blok No:104B6 İç Kapı No:17
Torbalı, İzmir — TÜRKİYE
البريد الإلكتروني: info@biosmyrna.com
الهاتف: +90 232 502 61 60
الموقع الإلكتروني: https://www.biosmyrna.com