ولا شك أن مطابقة المنتج للنظام العضوي ذي الصلة شرط أساسي. غير أن إيصال المنتج من بلد إلى آخر بأمان وبصورة صحيحة لا يكتمل بمجرد وجود الشهادة.
بل يجب أن تكون هوية المنتج ومعلوماته التجارية وتحاليله ونطاق شهادته والوثائق المتعلقة بالشحن متوافقة بعضها مع بعض.
الشهادة لا تروي العملية كلها وحدها
الشهادة وثيقة مهمة تُظهر أن المنتج يندرج ضمن نظام عضوي معيّن.
غير أن المشتري في التجارة الدولية يحتاج في أغلب الأحيان إلى مزيد من المعلومات عن المنتج.
فكمية المنتج وخصائص جودته ونتائج تحاليله ومنشؤه وطريقة تعبئته ومعلومات شحنه ووثائقه التجارية تُقيَّم بشكل منفصل بحسب طبيعة العملية.
ويكتسب توافق هذه المعلومات بعضها مع بعض أهمية لسير التجارة دون مشكلات.
يجب الحفاظ على هوية المنتج في الوثائق أيضًا
يجب أن تستمر هوية المنتج التي تبدأ من الحقل أو من المنتِج في عملية التجارة أيضًا.
فحين تكون معلومات اسم المنتج وكميته ورقم الدفعة ووضعه العضوي وسجلاته ذات الصلة متسقة في الوثائق المختلفة، تتعزّز إمكانية تتبّع المنتج.
وهذا مهم لا من حيث الإجراءات الرسمية فحسب، بل من حيث الثقة التجارية أيضًا.
فالمشتري يريد أن يعرف إلى أي منتج ينتمي ما اشتراه، وأن الشحنة المرسلة إليه هي نفس المنتج الذي طلبه.
يجب معرفة متطلبات السوق المستهدفة منذ البداية
ليست كل عملية تجارية دولية متطابقة.
فالبلد الذي سيُرسل إليه المنتج، وطلب العميل، وطبيعة المنتج، والنظام العضوي الذي سيُطبَّق، قد تؤثر في المعلومات والوثائق التي يجب إعدادها.
لذلك فإن تقييم متطلبات السوق المستهدفة والعميل في بداية التجارة نهج أسلم من محاولة استكمال الوثائق في اللحظة الأخيرة من عملية التصدير.
لماذا يُعدّ عدم التوافق البسيط في الوثائق مهمًا؟
في التجارة الدولية، حتى لو كان المنتج صحيحًا من الناحية الفيزيائية، فقد يُعيق عدم التوافق في الوثائق سير العملية.
فالاختلافات بين الكمية ووصف المنتج ومعلومات الدفعة ونطاق الشهادة أو المعلومات التجارية الأخرى قد تستدعي إيضاحات أو تصحيحات إضافية.
لذلك ليست إدارة الوثائق عملًا إداريًا يُنجز في نهاية التجارة، بل نشاطًا تجاريًا يجب تخطيطه منذ بداية العملية.
إدارة المعلومات تمنح العميل الثقة
لا يريد المشتري المحترف معرفة سعر المنتج وموعد تسليمه فحسب.
بل يريد أيضًا معرفة الخصائص التي يتمتع بها المنتج، والوثائق التي تدعمه، وكيف ستُدار الشحنة.
لذلك فإن مشاركة المعلومات بصورة صحيحة ومتسقة وفي الوقت المناسب من الأجزاء المهمة في العلاقة التجارية.
ونحن في Biosmyrna لا نرى التجارة الدولية للمنتجات العضوية مجرد حركة فيزيائية للمنتج، بل نعدّ الإدارة الصحيحة للمعلومات والوثائق التي تتحرك مع المنتج جزءًا لا يتجزأ من التجارة.
لأن المعلومة الصحيحة التي تصف المنتج وتدعمه بصورة صحيحة مهمة في التجارة الدولية بقدر المنتج الصحيح نفسه.
