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Centre de connaissances

Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes sur Biosmyrna : produits, approvisionnement, certification bio, qualité, traçabilité et processus commerciaux.

Biosmyrna et notre domaine d’activité

Dans quels groupes de produits Biosmyrna travaille-t-elle ?

Biosmyrna s’approvisionne en céréales, légumineuses, matières premières pour l’alimentation animale, oléagineux, produits céréaliers transformés, épices et plantes aromatiques bio, et en fait le commerce. Elle produit également des aliments composés bio. Nous gérons nos produits pour nos clients en Türkiye et sur les marchés internationaux, avec l’approvisionnement, le stockage, les opérations et l’expédition.

Biosmyrna produit-elle uniquement des aliments bio pour animaux ?

Non. La production d’aliments composés bio n’est que l’une de nos activités. Notre activité principale est l’approvisionnement en produits bio de différents groupes auprès de sources fiables et leur commerce. Nous travaillons dans différents groupes de produits, des matières premières pour l’alimentation animale aux céréales et légumineuses, des oléagineux aux épices.

Dans quels buts puis-je travailler avec Biosmyrna ?

Selon votre besoin, vous pouvez nous contacter pour l’approvisionnement d’un produit bio donné, un approvisionnement régulier, le commerce intérieur ou international, ou la recherche de produits présentant des caractéristiques précises. Nous pouvons étudier ensemble la solution d’approvisionnement adaptée selon le produit, la quantité, les critères de qualité et le lieu de livraison.

Pouvez-vous vous approvisionner selon un produit ou une spécification précise ?

Selon la nature du produit, la quantité et les caractéristiques demandées, nous pouvons mener une recherche d’approvisionnement spécifique. Pour les produits bio en particulier, nous visons à déterminer les options d’approvisionnement adaptées en évaluant ensemble la certification, la spécification produit, les critères de qualité et les conditions de livraison.

Produits bio et certification

Les produits de Biosmyrna sont-ils vraiment certifiés bio ?

Nos produits proposés comme bio sont évalués dans le cadre du système de production et de certification biologiques applicable. Biosmyrna travaille avec des produits bio relevant des systèmes de la Türkiye, de l’Union européenne et de l’USDA NOP. Le statut bio d’un produit ne repose pas seulement sur son nom ou sur une déclaration, mais sur la certification correspondante et les enregistrements de la chaîne d’approvisionnement.

Selon quels systèmes de certification bio travaillez-vous ?

Les activités bio de Biosmyrna peuvent être conduites selon la réglementation turque ainsi que selon la réglementation biologique de l’Union européenne et le système USDA NOP. Le périmètre de certification applicable est évalué selon le produit et le marché visé par la transaction.

Un produit « naturel » est-il la même chose qu’un produit certifié bio ?

Non. Le fait qu’un produit soit cultivé par des méthodes naturelles ou sans pesticides ni engrais de synthèse ne suffit pas à en faire un produit certifié bio. Un produit bio doit être vérifié dans le cadre d’un système défini de production, de contrôle et de certification. C’est pourquoi, pour Biosmyrna, le terme « bio » ne désigne pas une simple description générale du produit, mais un système de production et de contrôle vérifiable.

Puis-je consulter les certificats des produits bio ?

Oui. Les certificats bio de Biosmyrna et les informations de certification correspondantes sont publiés dans la section Certificats du site. Si nécessaire pour un produit ou une transaction précise, le périmètre de certification correspondant peut aussi être examiné.

Approvisionnement, qualité et traçabilité

Où vous approvisionnez-vous en produits bio ?

Selon le groupe de produits et le besoin, nous travaillons avec différents producteurs et sources d’approvisionnement. Lors de l’approvisionnement, nous regardons non seulement la disponibilité du produit, mais aussi sa source, son statut bio, ses critères de qualité et sa traçabilité dans la chaîne d’approvisionnement.

Pouvez-vous suivre l’origine des produits ?

Oui. La traçabilité est l’un des éléments fondamentaux de la manière de travailler de Biosmyrna. L’objectif est que les processus d’approvisionnement, de stockage, de transformation ou d’expédition, à partir de la source du produit, soient autant que possible traçables et enregistrés.

Comment contrôlez-vous la qualité des produits ?

L’évaluation de la qualité se fait selon les caractéristiques du produit et son usage. Lors de l’approvisionnement, les spécifications produit, les documents nécessaires et les critères de conformité sont évalués. Si nécessaire, des échantillons sont prélevés et des analyses adaptées peuvent être réalisées dans des laboratoires compétents ou accrédités.

Tous vos produits sont-ils bio ?

Dans les activités bio de Biosmyrna, le principe est de travailler uniquement avec des produits vérifiables dans le cadre du système bio applicable. Pour qu’un produit puisse être proposé comme bio, il doit satisfaire aux conditions de certification et de chaîne d’approvisionnement correspondantes.

Travaillez-vous directement avec les producteurs ?

Selon le produit et le modèle d’approvisionnement, nous pouvons travailler directement avec les producteurs ou avec différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement. Pour certains produits, nous recourons aussi à la production sous contrat et à des modèles d’approvisionnement maîtrisés. L’objectif n’est pas seulement de fournir le produit, mais d’assurer la fiabilité et la continuité de la chaîne d’approvisionnement.

Pratiquez-vous la production sous contrat ?

Selon le produit et les conditions du projet, des modèles de production sous contrat peuvent être utilisés. Dans ce cas, les caractéristiques du produit, les conditions de production, les exigences de certification et les conditions de livraison sont définies à l’avance et le processus est suivi.

Commerce, logistique et commande

Expédiez-vous des produits hors de Türkiye ?

Oui. Biosmyrna mène des activités de commerce international de produits bio et d’exportation. Les processus commerciaux et logistiques sont planifiés selon la nature du produit, le pays de destination, les exigences de certification et le mode de livraison.

Faites-vous aussi de l’importation ?

Selon le produit et les conditions de marché, des opérations d’approvisionnement international et d’importation peuvent aussi être menées. Pour chaque transaction, les exigences réglementaires, de certification, de qualité et logistiques du produit sont évaluées séparément.

Dans quels conditionnements fournissez-vous les produits ?

Le conditionnement peut varier selon la nature du produit, la quantité et les besoins du client. Les produits peuvent être fournis en vrac, en sacs ou dans d’autres conditionnements commerciaux. Le conditionnement et le mode d’expédition adaptés sont définis selon les caractéristiques de la commande.

Fournissez-vous des produits en vrac ?

Selon la nature du produit et la quantité demandée, une livraison en vrac est possible. Le mode d’expédition adapté est défini en tenant compte des caractéristiques physiques du produit, de la quantité, du lieu de livraison et des conditions logistiques.

Quelle est votre quantité minimale de commande ?

La quantité minimale de commande n’est pas fixe pour tous les produits. Elle peut varier selon le type de produit, le conditionnement, la source d’approvisionnement et les conditions d’expédition. Si vous nous transmettez votre demande avec le produit et la quantité, nous pourrons étudier les conditions commerciales adaptées pour vous.

Que dois-je faire pour acheter un produit ou obtenir un devis ?

Il vous suffit de nous indiquer le produit dont vous avez besoin, la quantité approximative, le lieu de livraison et, le cas échéant, vos spécifications produit. Après étude de votre demande, nous définirons les conditions d’approvisionnement et commerciales adaptées et reviendrons vers vous.

Puis-je demander un échantillon ?

Selon la nature du produit et les conditions commerciales, une demande d’échantillon peut être étudiée. Notamment pour un nouveau produit ou un nouvel approvisionnement, les caractéristiques techniques et les critères de qualité du produit peuvent être précisés d’un commun accord.

Pouvez-vous assurer un approvisionnement régulier et continu ?

Selon la période de production, la disponibilité, la quantité et les conditions d’approvisionnement du produit, une planification d’approvisionnement régulier est possible. Lorsqu’un approvisionnement continu est nécessaire, un modèle de travail à plus long terme peut être mis en place en tenant compte non seulement du stock disponible, mais aussi du plan de production et d’approvisionnement.

Production et Bioyem

Où se trouve l’usine d’aliments de Biosmyrna ?

Notre usine d’aliments composés bio se trouve à Torbalı, İzmir. L’usine produit des aliments composés bio en farine.

Qu’est-ce que Bioyem ?

Bioyem est la marque d’aliments composés bio de Biosmyrna. Des aliments composés pour différentes espèces et phases d’alimentation y sont développés et produits à partir de matières premières bio.

Pour quels animaux Bioyem produit-elle des aliments ?

La gamme Bioyem comprend des aliments composés bio destinés en premier lieu aux poules pondeuses et aux poulets de chair, ainsi qu’aux bovins, ovins et caprins. Les produits sont proposés avec des formulations différentes selon l’espèce et la phase d’alimentation.

Où trouver des informations techniques sur les aliments Bioyem ?

Les domaines d’utilisation, les phases d’alimentation et les caractéristiques techniques des produits Bioyem sont présentés sur les pages produits correspondantes. Pour des informations plus détaillées sur l’alimentation animale et les matières premières, vous pouvez aussi consulter la section Centre de connaissances / Informations techniques de Biosmyrna.

Contact et demande d’approvisionnement

Puis-je contacter Biosmyrna si le produit dont j’ai besoin ne figure pas sur le site ?

Oui. Vous pouvez aussi nous contacter pour un produit qui ne figure pas sur le site. En nous indiquant le nom du produit, la quantité, les exigences de qualité ou de certification et le lieu de livraison, vous nous permettez d’évaluer plus précisément votre demande. S’il existe une possibilité d’approvisionnement adaptée, nous pouvons la rechercher pour vous.

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